JAMEF

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Respostas para Perguntas Frequentes
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Resposta para Pergunta Frequente (FAQ) no.: 20038   Número de Consultas: 9481
Criado em:
14/03/2017 08:36:50
Autor Original:
Ivani da Rocha Maciel
Última Modificação:
14/03/2017 09:09:55
Autor Últ. Modificação:
Ivani da Rocha Maciel

O que é uma Reentrega?


Este conceito permite gerar automaticamente ou manualmente um conhecimento de frete do tipo reentrega para os documentos de clientes que não foram entregues no destino final na data planejada, por meio de configurações pré-estabelecidas.

Exemplo: A Jamef executa o procedimento normal para efetuar a entrega de mercadorias com o cliente remetente, localizado no Estado de São Paulo, e o cliente destinatário, localizado no mesmo Estado, quando chega até o endereço de destino, o motorista não consegue efetuar a descarga das mercadorias, pois o cliente destinatário está fechado, sendo necessário agendar uma nova entrega. Sendo assim, a carga retorna à base da filial, que posteriormente efetuará uma nova tentativa de entrega.
Ao sair da filial pela segunda vez, essa viagem é considerada como a primeira tentativa de reentrega da mercadoria. Caso se confirme a necessidade de retornar no cliente destino, haverá a cobrança da reentrega, ou seja, pode-se gerar um conhecimento de frete de reentrega a partir deste momento.
Dica: Após editar um FAQ que julgue importante, clique em "Adicionar ao Favoritos".
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